Kapcsolat a szerkesztőséggel
Ha tartalmi hibát, félreérthető megfogalmazást vagy egyszerűen egy hasznos pontosítást venne észre, ezen az oldalon a szerkesztőségi visszajelzés helyét találja. A magazin célja, hogy közérthető, Magyarországra szabott tájékoztatást adjon a bankfióki ügyintézésről, az ATM-használatról és a felkészülésről. Nem banki ügyfélszolgálat, és nem kezel pénzügyi ügyeket.
Mire használható ez az oldal?
Ez az oldal általános szerkesztőségi kérdésekre, tartalmi jelzésekre és pontosítási javaslatokra szolgál. Ha valamelyik cikkben pontatlanságot talál, vagy azt szeretné jelezni, hogy egy lépés leírása nem elég egyértelmű, a visszajelzés itt a leghasznosabb.
Nem banki ügyintézésre való felület, és nem helyettesíti a hivatalos banki csatornákat. Ha konkrét számlával, kártyával, tranzakcióval vagy ügyfélszolgálati döntéssel kapcsolatos kérdése van, azt a saját bankja hivatalos elérhetőségein érdemes ellenőrizni.
Mit érdemes megírni egy visszajelzésben?
Érdemes röviden leírni, melyik cikkre vagy témára vonatkozik a megjegyzés, mi az észrevétel, és ha van, melyik mondat vagy állítás szorul pontosításra. Ha csak általános kérdése van a magazin témaválasztásáról vagy szerkesztési szemléletéről, azt is nyugodtan elküldheti.
A visszajelzés célja a tartalom javítása. Nem kérünk és nem kezelünk olyan adatokat, amelyekre nincs szükség egy szerkesztőségi jelzés elbírálásához.
Fontos tudnivaló
A magazin nem ad személyre szabott pénzügyi tanácsot, nem ígér gyorsabb ügyintézést, és nem közvetít banki szolgáltatást. A cikkek célja az, hogy az olvasó tájékozottabban készüljön fel a fióklátogatásra, az ATM-használatra vagy az általános ügyintézésre.
Ha egy téma kapcsán hivatalos megerősítésre van szüksége, mindig a bank saját tájékoztatása az irányadó. A szerkesztőségi visszajelzés ettől függetlenül segít abban, hogy az útmutatók pontosabbak és közérthetőbbek legyenek.